Atendimento
Trocas e entregas
Como o seu presente chega até quem você ama. O que a YUME ainda não definiu aparece como “a preencher”.
Entrega e retirada
- Entrega
- A YUME entrega o pedido no endereço que você informar.
- Retirada
- Você pode retirar o pedido na YUME.Endereço: Avenida Londres 353, Reneville - Mairinque, SP
Onde entregamos e quanto custa
- São Roque CentroCEP 18130-065 a 18145-970R$ 7,00
Fora dessas áreas, o frete é combinado no atendimento.
Dias e horários
- Manhã07:00–10:00 · entrega e retirada
- Tarde11:00–17:00 · entrega e retirada
- Almoço11:00–14:00 · entrega e retirada
- Noite18:00–22:00 · entrega e retirada
Antecedência mínima do pedido: a preencher.
Dias sem entrega nem retirada: 25/12/2026.
Prazos de preparo
Cada presente mostra o seu prazo de preparo na própria página, quando a YUME já o informou. Na finalização, a data mais próxima que você pode escolher já considera esse prazo e a antecedência mínima.
Confirmação e pagamento
Depois de enviar o pedido pelo site, a confirmação e o pagamento são feitos pelo WhatsApp. Formas de pagamento: Dinheiro, Pix, Cartão de crédito, Cartão de débito.
Trocas e cancelamentos
Política de trocas e cancelamento: a preencher. Se algo não saiu como esperado, fale com a YUME pelo contato.
Fotos que você envia
As fotos para a Polaroid ficam numa área privada, usada só para preparar o pedido, e são apagadas 60 dias depois da entrega. Saiba mais na política de privacidade.